En un entorno en constante evolución, el sector logístico se suma al avance tecnológico, la automatización de procesos y la preservación del medio ambiente. Para prosperar en esta era de competencia feroz, las empresas de logística deben adaptarse rápidamente a las tecnologías de vanguardia, los procesos pioneros y los enfoques estratégicos. Con la tecnología logística alcanzando nuevas cotas, se vislumbra un futuro donde la agilidad y la fiabilidad definan el sector.
En este artículo, presentamos 11 tendencias logísticas relevantes que las empresas están abordando a medida que nos acercamos a 2024:
En cualquier sector, existe una regla no escrita: las fuerzas disruptivas siempre están en acción, cambiando la forma en que las organizaciones piensan sobre la tecnología, hacen negocios y planifican el futuro. La industria logística no es una excepción, ya que las tendencias del mercado tienen un impacto significativo en ella.
Hay varios factores a considerar, como las nuevas tecnologías a explorar y utilizar en nuestro beneficio, así como las cambiantes normativas que exigen nuevas estrategias y tácticas para su cumplimiento. Para mantenerse a la vanguardia y seguir siendo competitivas, las empresas de logística deben estar al día de las tendencias pertinentes y emergentes. Las empresas exitosas son aquellas que adoptan las últimas tendencias y desafíos del sector logístico y utilizan la tecnología de manera efectiva para sacar provecho de ellos. ¿Y su empresa?
Mirando hacia el futuro, ¿cómo afectarán a su negocio las tendencias emergentes actuales en logística?
Agilidad de la cadena de suministro
Los negocios se desarrollan más rápido que nunca debido al constante despliegue de avances tecnológicos y la evolución de las tendencias en la cadena de suministro. Las empresas y sus cadenas de suministro deben ser ágiles si desean seguir siendo o llegar a ser competitivas en el entorno digital actual. Para lograr la agilidad de la cadena de suministro y mantenerse a la vanguardia, las empresas de logística pueden aprovechar el poder de la incorporación autogestionada, así como la gestión de cambios y excepciones.
Los servicios autogestionados ofrecen un control directo y práctico a las empresas, en lugar de depender de entidades externas para completar las tareas. Por ejemplo, imagine que su empresa gana un nuevo cliente importante. Si su empresa depende de servicios gestionados, su equipo tendrá que enviar un ticket de incorporación al proveedor de servicios, lo que podría llevar días o semanas. En contraste, si su empresa autogestiona su solución de integración, puede iniciar inmediatamente el proceso de incorporación y comenzar a operar con su nuevo cliente en solo unas horas.
El mismo ejemplo se aplica a la gestión de cambios y excepciones. Las discrepancias de datos, los campos de pedido codificados incorrectamente y los niveles de inventario inexactos pueden ser perjudiciales para una empresa. Con la gestión de cambios y excepciones de autoservicio, su empresa puede abordar los problemas tan pronto como se produzcan, minimizando o anulando el impacto en su negocio. Además, cualquier actualización de sus procesos puede manejarse internamente, en lugar de depender del proveedor de servicios gestionados para resolver problemas en su sistema.
Escasez mundial de mano de obra
El sector logístico y los 3PL se enfrentan a un problema crucial: la persistente escasez mundial de mano de obra. Esta escasez contribuye significativamente a aumentar los costes de los productos, impactando en su producción y entrega. Para combatir este desafío, los fabricantes y proveedores logísticos están recurriendo a la automatización. Los procesos de almacenamiento están cada vez más automatizados, con máquinas encargándose de la recolección y el embalaje de productos. Además, el transporte está experimentando avances en la automatización, con Europa a la vanguardia en la experimentación con camiones automatizados. Para optimizar los recursos y la eficiencia de la mano de obra en medio de la escasez, las empresas de logística están adoptando soluciones para diseñar sus cadenas de suministro.
Aceptación de la complejidad a través de la automatización
La automatización se ha convertido en un recurso fundamental para las empresas modernas, reduciendo costes, aumentando la eficiencia y liberando personal para actividades más productivas. Las empresas logísticas pueden aprovechar la automatización mediante la implementación de integraciones completas entre sistemas WMS/ERP y soluciones de comercio electrónico. Al unificar los flujos de datos dispersos, la integración permite un acceso más rápido y preciso a la información crítica, lo que agiliza la toma de decisiones y optimiza la gestión de operaciones.
Satisfacer la demanda de datos y visibilidad en tiempo real para los clientes
El ‘efecto Amazon’ ha generado una expectativa generalizada de actualizaciones constantes sobre el estado de los pedidos y los plazos de entrega por parte de los consumidores y socios comerciales. Para responder a esta demanda, las empresas pueden integrar sus sistemas SGA/ERP con plataformas de visibilidad de la cadena de suministro.
Este tipo de integración permite un seguimiento preciso de los envíos y la actualización en tiempo real de los clientes, lo que mejora su experiencia y les permite planificar con mayor eficacia.
Transparencia y colaboración en la cadena de suministro
Las empresas de logística trabajan diariamente con innumerables piezas móviles. La visibilidad en tiempo real de las cadenas de suministro es esencial para que las empresas de logística se mantengan organizadas y gestionen su negocio.
Una forma de conseguirlo es mediante la integración de sus EDI y API. Cuando la integración se realiza correctamente, el EDI y las API trabajan juntos para proporcionar una mejor visibilidad de la cadena de suministro e incluso pueden ayudar con la incorporación.
La integración de API ofrece una visión más profunda de las integraciones logísticas dentro de su ecosistema digital, mientras que el EDI ayuda a iniciar y orquestar los procesos empresariales. Por ejemplo, el EDI puede utilizarse para poner en marcha los procesos de pedido, envío y cumplimiento. Por otro lado, las API pueden utilizarse para el seguimiento de envíos, las actualizaciones de estado y la gestión de inventarios.
Cuando se utilizan conjuntamente, las dos tecnologías se complementan proporcionando una visión global de la cadena de suministro de una empresa y ayudando a automatizar tareas. La automatización de tareas y el aumento de la visibilidad ayudan a las empresas a mejorar la productividad, reducir los errores y aumentar los ingresos, todo ello con un mayor control de sus procesos.
Demanda de cargas fraccionadas (LTL)
Con el aumento de la popularidad del comercio electrónico y la demanda de envíos más rápidos, se pide a las empresas de logística que realicen envíos más pequeños con más frecuencia.
Esto se debe a que las empresas no tienen tiempo de esperar hasta tener suficientes pedidos para llenar un transportista entero. Una solución es el LTL, también conocido como carga inferior a un camión. Con este método, múltiples pedidos más pequeños de varias empresas se colocan en un solo transportista, creando una carga completa con numerosas paradas de entrega.
LTL tiene numerosas ventajas, entre ellas:
- Coste: A los clientes sólo se les cobra por la parte del espacio del transportista que utilizan. Las empresas de logística pueden llenar más completamente sus vehículos para no dejar espacio valioso sin utilizar.
- Comercio electrónico: El comercio electrónico se mueve con rapidez. LTL es altamente eficiente, permitiendo a los clientes renunciar a la necesidad de llenar un transportista completo. En su lugar, los clientes pueden enviar pedidos siempre que lo necesiten. Las empresas de logística pueden satisfacer las demandas de los clientes entregando rápidamente los envíos sin perder ingresos por falta de espacio.
- Favorable a las pequeñas empresas: Las pequeñas empresas experimentan naturalmente menores ventas que las grandes corporaciones. Por lo tanto, es probable que no tengan la demanda para llenar un vehículo de transporte entero, ni el capital para pagar por una carga a medio llenar. LTL soluciona este problema permitiendo a las pequeñas empresas pagar sólo por el espacio que utilizan. Las empresas de logística reciben así más negocio, ya que pueden aceptar pedidos de pequeñas empresas:
- Conciencia medioambiental El transporte LTL reduce en gran medida el impacto medioambiental de los envíos. Esto se debe a que los transportistas mueven cargas más completas, lo que equivale a menos espacio no utilizado en cada envío. Por lo tanto, se necesitan menos transportistas y viajes para entregar los productos, lo que reduce las emisiones.
Transformación digital continua
La automatización de extremo a extremo y la modernización del EDI pueden aumentar enormemente la productividad de los flujos de trabajo basados en eventos. Cuando los eventos se asignan a un flujo de trabajo automatizado, se elimina a los humanos de la ecuación.
Esto significa que no hay que esperar a que un humano complete una tarea antes de poder dar el siguiente paso en el proceso. En su lugar, se utiliza la tecnología para realizar con rapidez y precisión cada paso del flujo de trabajo.
Sin la automatización de extremo a extremo, un humano tendría que completar manualmente cada tarea, lo que requeriría mucho más tiempo. A medida que aumenta el número de empresas que adoptan y exigen a sus socios comerciales el uso del EDI, las empresas de logística consideran cada vez más vital implantar un sistema EDI innovador y moderno que ayude a las organizaciones del sector logístico a automatizar los procesos de carga de la oferta a la factura. De lo contrario, corren el riesgo de perder oportunidades de negocio.
Integraciones basadas en API
Las soluciones de integración basadas en API son cada vez más populares. La razón por la que las empresas de logística se están centrando en la implementación de integraciones basadas en API es que éstas realizan el procesamiento en tiempo real en lugar de por lotes. Por lo tanto, las empresas de logística pueden incorporar API estratégicamente para recibir datos y actualizaciones casi instantáneos sobre los pedidos y envíos de los clientes.
Estas actualizaciones también pueden enviarse a clientes y socios comerciales. Esto es importante porque los clientes exigen a las empresas de logística actualizaciones y puntos de contacto más frecuentes en relación con sus pedidos. Las actualizaciones más frecuentes permiten a los clientes optimizar y gestionar mejor sus procesos empresariales.
Además, las integraciones basadas en API complementan las integraciones EDI, que tienden a utilizar el procesamiento por lotes. Sin embargo, las integraciones basadas en API no son un sustituto completo del EDI porque requieren más recursos y personalizaciones para su configuración y gestión. Por lo tanto, las empresas están optando por complementar las integraciones EDI incorporando API donde tiene más sentido. De este modo, se minimiza el esfuerzo de gestión de las integraciones API, al tiempo que se garantiza que se extrae el máximo valor de ellas.
Previsión de la demanda logística
La previsión de la demanda es el proceso de estimar la demanda futura de un producto o servicio por parte de los clientes basándose en datos y factores pertinentes. Las empresas de logística pueden analizar factores como el historial de ventas, la estacionalidad, la economía, las tendencias del mercado, los precios, la competencia, etc., para determinar la demanda prevista. De este modo, las empresas de logística pueden prepararse y planificar mejor para gestionar mejor los recursos (es decir, empleados, materiales, horarios) y operar con mayor eficacia.
En concreto, la previsión de la demanda puede producirse en diversas fases de la cadena de suministro logístico. Esto incluye la recogida, el envío y la entrega de las mercancías reales. Cuanto más precisa sea la previsión de la demanda en cada una de estas fases, más podrá optimizar la empresa sus operaciones para ajustarse a los niveles de demanda.
Además, la combinación de la previsión de la demanda con la agilidad de la cadena de suministro (descrita anteriormente) permite a las empresas pivotar sus negocios de forma rápida y sencilla para seguir siendo lo más competitivas posible.
Por último, la previsión de la demanda ayuda a reducir las interrupciones de la cadena de suministro. Por ejemplo, si una empresa sabe que se va a producir un aumento de la demanda, puede prepararse asegurándose de que dispone de recursos suficientes para satisfacer los pedidos inminentes. Sin la previsión de la demanda, una empresa de logística puede verse sorprendida por la afluencia de la demanda y no tendrá los recursos para procesar todos los pedidos y solicitudes de servicio.
Mercados digitales de carga
Los mercados digitales de carga son redes digitales en las que cargadores y transportistas pueden conectarse y organizar el transporte. Ayudan a los cargadores a encontrar transportistas más fácilmente y a los transportistas a encontrar más oportunidades de negocio, al tiempo que ayudan a ambas partes a negociar el mejor precio para el proyecto.
Para integrarse en el mercado digital del transporte de mercancías, cargadores y transportistas aprovechan la integración API. Esto se debe a que la comunicación entre las partes debe producirse en tiempo real para agilizar el proceso, lo que permiten las API.
Los mercados de carga ayudan a las empresas de logística a ahorrar tiempo y dinero porque los cargadores pueden comparar los tiempos de envío, los precios y los servicios de varios transportistas a la vez y en un solo lugar. Los mercados de carga también son beneficiosos para los transportistas porque les proporcionan un mayor número de clientes potenciales con los que hacer negocios. Además, también simplifican el proceso de reserva para los transportistas, ya que no tienen que ir y venir con los proveedores sobre detalles del servicio, presupuestos, etc. En su lugar, el mercado ofrece un lugar cómodo para que todas las partes intercambien información en tiempo real.
Implementación de aplicaciones de integración de ecosistemas
Con la creciente complejidad de los ecosistemas digitales en las empresas logísticas, surge la necesidad de una herramienta que integre todos los sistemas internos y externos de manera eficaz. La solución a este desafío es la implementación de la integración de ecosistemas. Esta estrategia conecta e integra los procesos empresariales clave con los de los socios del ecosistema, a través de la combinación de soluciones como B2B y EDI, integración de datos y aplicaciones, así como tecnologías de transferencia segura de archivos, todo en una plataforma de software unificada.
Al optar por la integración de ecosistemas, las empresas logísticas pueden simplificar y reducir la complejidad de integrar múltiples plataformas y socios comerciales. Esto no solo minimiza los errores, sino que también disminuye los costes en comparación con la implementación de múltiples soluciones separadas. Además, esta integración fomenta un flujo más efectivo de datos entre sistemas y empresas, permitiendo el intercambio de información en tiempo real.
Dado el creciente requerimiento por parte de socios comerciales y líderes empresariales de acceder a datos más precisos y completos, la integración de ecosistemas se presenta como una solución sólida para satisfacer estas demandas de manera eficiente.
